某食品企业人力资源外包案例

项目背景

XX食品有限公司成立于1992年，总部在山东，业务遍及35个位置，包括上海和广东，是专业的调味品生产企业，也是国内屈 指可数的采用世界级酿造技术，向所在省、全国乃至部分国际消费者提供纯自然酿造、营养健康调味品的企业。 公司在深耕省内的基础上，不断拓展国内市场。随着全国化以及全球化布局的展开，企业需要不断补充新鲜血液，诚聘专业人才，全面推动企业新的变革与发展。 企业以朝气、诚恳、创新为价值观，员工对企业文化的认同以及工作的默契，都是企业独特的竞争优势。企业非常注重人才的培养，应用标准化的人力资源管理程序，为员工的职业发展提供广阔的空间。

随着近两年的企业业务快速扩张，企业人员规模由2000多人迅速增长为4000多人。一方面，公司实行精益化管理，对人力资源管理职能提出了更高的管理要求， 如何在公司规模快速扩张的同时提供优质的人力资源服务，是精益化管理在人力资源领域的要求；另一方面，原有的管理 理念、方法与工具，如何可以在快速扩张的同时实现有效的复制，确保人力资源服务的效率与水平。

与此同时，人力资源外包业务正在各个行业蓬勃发展，借助BPO提升人力资源管理效率与水平、使企业内部人员可以更加关注战略层面的事情、从而逐步提升人力资源的业务伙伴能力，成为众多快速扩张型企业的一种有效管理方式。

项目范围

制定工资和社会福利管理的全国性的平台;人事管理，工资服务，社会福利服务，流程和应用管理;其他系统的集成。

解决方案

首先是基于人力资源共享服务模式之下重新梳理涉及到业务流程，并进行相应的优化。

第二步，明确服务的内容与要求。

第三步，明确服务的方式与标准。以工资服务为例：

和致工资服务框架

和致提供给客户工资服务水平的样本

项目成果

本次项目实施后，客户企业外包服务业务服务水平明显提升，员工满意度也相应的得到提高，同时客户企业的HR人员专注于其他战略层面的HR管理工作，也为该企业人力资源共享服务模式的转型成功提供了坚实的基础。