凤凰涅槃，人力资源转型从何处开始

当下人力资源转型已经成为人力资源部门所关注的重点的话题，人力资源想要进行效率的提升、价值的提升需要外部智库的支持。

当被问及“人力资源转型究竟从何处开始？”的时候，罗兰贝格全球合伙人、和致众成创始人羿平女士讲到：

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人力资源转型就像凤凰涅槃。传统的HR习惯于做专业的职能，在过去的十年，中国企业的HR都在强调自己的专业化，而在未来十年需要更加强调HR是否更贴近业务，因此其立足点与价值点发生了非常大的变化，这也我们为什么将其称为“转型”。

这种“转型”首先应该做好HR的基础性工作，这些基础性工作不仅要做好还要做的有效率，并且让员工满意，比如：员工的入离职、劳动合同的签订、员工假勤的准确性、薪资计发的准确性、社保的理赔等等，这些工作如果做不好，员工在情绪上就会很受影响。但是这些基础性的工作表面上看不到对业务的发展有什么样的支持，因此传统的HR向有价值的HR转型的过程中，首先要解决这一点。也就是说我们先要将现有的基础性工作做好，然后再去看怎么做去提升对于业务的价值。

这样来看，转型的第一步实际上是建设人力资源共享服务中心（HRSSC），建立共享服务中心实际上是将员工关注的一些个人问题，包括我们上面提到的员工的入离职、劳动合同的签订、员工假勤的准确性、薪资计发的准确性、社保的理赔等等这些问题，高质量的、让员工满意的交付，这是很多公司进行人力资源转型的第一步必要条件，当然建立共享服务中心并不是转型的目的，它只是转型过程中的第一步。